Última actualización: 3 de noviembre de 2026
Estos términos los ofrece PubliExpert LLC ("PubliExpert", "nosotros"). Domicilio: PubliExpert, Adolfo López Mateos 53, AN203, Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México, 52764, México.
Regulan el uso de los servicios de GoHighLevel ("GHL") que PubliExpert da a agencias y subcuentas. Al contratar o usar el servicio, aceptas estos términos.
Toda agencia o subcuenta necesita, al mismo tiempo:
Si el monedero llega a $0, debes recargarlo; si no, la agencia o subcuenta se pausa según la sección 6. Los precios de cada plan son los que aparecen en tu cotización o liga de pago. Recomendamos activar la recarga automática del monedero.
Toda la cobranza se hace por GoHighLevel: avisos, ligas de pago, facturas y recordatorios. Solo son válidos los cobros que recibas desde GHL a nombre de PubliExpert. Cuentas de México: se cobran en MXN y emitimos CFDI si lo pides. Cuentas de EE. UU.: se cobran en USD.
Si no pagas, la agencia o subcuenta se pausa. Esto aplica si la suscripción no se paga o si el monedero queda en $0. Durante la pausa tus automatizaciones, mensajes, llamadas y funnels dejan de funcionar. Se pausa de inmediato en cuanto la suscripción vence sin pago o el monedero llega a $0.
Para reactivar una agencia o subcuenta pausada debes pagar lo pendiente y dejar el monedero con saldo mayor a $0. La reactivación solo es posible mientras la cuenta no se haya borrado (ver sección 8). Para reactivar se paga el adeudo completo.
A los 3 meses de estar pausada, PubliExpert podrá borrar de forma permanente la agencia o subcuenta y todos sus datos. El borrado es irreversible: no se puede recuperar nada. Te recomendamos exportar tus datos (contactos, conversaciones, archivos) en cuanto tu cuenta se pause.
No puedes usar el servicio para spam, mensajes sin consentimiento, contenido ilegal, fraude, suplantación o para violar las reglas de GHL, de los operadores de telefonía o de las plataformas conectadas. Podemos pausar una subcuenta que incumpla esto.
Tratamos los datos según nuestro Aviso de Privacidad. Tú eres responsable de tener el consentimiento de tus propios contactos. Contacto de privacidad: privacidad@publiexpert.com.
El servicio depende de GoHighLevel y de terceros (telefonía, correo, pasarelas de pago). No respondemos por fallas de esos terceros, ni por pérdidas por pausa o borrado causados por falta de pago o saldo. Nuestra responsabilidad total no excede lo que nos pagaste en los últimos 3 meses.
Podemos actualizar estos términos. La fecha de arriba indica la última versión. Seguir usando el servicio significa que aceptas los cambios. Te avisaremos por correo con 15 días de anticipación.
Aplican las leyes y los tribunales de la Ciudad de México.